希望虚拟数字人不仅要有真人交互的情感温度，更要有强大的AI能力
3月8日，在国家体育馆进行的中国队与意大利队冰球赛事中，腾讯3D手语数智人“聆语”作为央视频AI手语翻译官，为本场比赛提供了手语解说赛事的直播服务，这也是行业首次AI手语解说赛事直播。通过手语直播实时解说，能让听障人士无延迟地了解赛况，更好地沉浸在冰雪赛事的氛围里，进一步提升了其观赛体验。
腾讯3D手语数智人“聆语”由腾讯云小微联合PCG AI等技术团队共同打造，通过整合多模态交互技术、3D数字人建模、机器翻译、语音识别和自然语言理解等技术，让“聆语”的手语表达能力接近真人。
在不久前落幕的冰雪赛事中，“聆语”用近2000个手语动作，服务了超过216万人次，让听障人士也能见证谷爱凌、苏翊鸣、徐梦桃等中国选手的夺金时刻。
为了能够让“聆语”提供更专业的手语解说服务，“聆语”基于《国家通用手语词典》的标准手语和深度的机器学习训练，以及针对体育、艺术等专业领域的优化补充，目前共掌握约160万词汇和语句，手语可懂度技术水准处于行业领先。
在冰雪赛事中，“聆语”学习了1.5万个体育和冰雪运动词汇，能够快速迭代新词、热词，及时理解和更新比赛相关词汇，“小栓子”“谷爱凌”都能准备表达。凭借着翻译完整度、可懂度更高，“聆语”让听障人士也能理解到赛事中高频出现的流行词汇，助力信息无障碍环境的建设。
2021年10月，广电总局在《广播电视和网络视听“十四五”科技发展规划》中也首次明确指出，要推动虚拟主播、动画手语广泛应用于新闻播报、天气预报、综艺科教等节目生产，创新节目形态，提高制播效率和智能化水平。腾讯3D手语数智人“聆语”也将在更多场景提供服务，助力实现更好的无障碍信息传播环境。
除了新闻传媒领域，腾讯云小微在AI交互智能领域，不断推动技术发展和产业应用落地，包括金融、传媒、政务、家居、教育、展会等多个领域，让数智人成为很多行业的数字助手，辅助人类提供更加高效、精准的服务。
“我们希望虚拟数字人不仅要有真人交互的情感温度，更要有强大的AI能力。”腾讯智能产品副总裁李学朝在接受媒体采访时说道，要保证最优服务性能，为各行各业输出完整的解决方案，不断渗透到智慧生活的各个场景。
