微软计划发布软件,帮助其他公司使用 ChatGPT 开发聊天机器人

新闻 2023-04-13
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2023年2月8日,CNBC 获悉,微软计划发布软件,帮助其他公司/机构使用ChatGPT开发聊天机器人。

微软计划发布软件,帮助其他公司使用 ChatGPT 开发聊天机器人

OpenAI向公众发布ChatGPT后的短短两个月里,它已成为了一个爆款软件。 ChatGPT能够就各种各样的话题发表各种风格的评论,给人们留下了深刻的印象。

瑞银分析师上周表示,ChatGPT的月活跃用户数量有望比视频分享应用TikTok更快地达到1亿。

微软正竭力通过多种方式利用ChatGPT备受关注的大好形势。微软为ChatGPT提供云计算基础设施。

今年1月,微软表示已向OpenAI投资数十亿美元。微软还一直在努力将OpenAI技术整合到自己的产品中。周二微软宣布,将在其搜索引擎必应(Bing)和互联网浏览器Edge中加入类似ChatGPT的技术。

此外,据一位知情人士透露,微软计划宣布推出针对公司、学校和政府的一项技术,让它们可以用ChatGPT开发聊天机器人。由于讨论的是保密计划,这位知情人士不愿透露姓名。这位人士表示,微软设想用这项新技术帮助客户推出新的聊天机器人,或改进现有的聊天机器人,新技术可以为呼叫中心负责与客户对话的接线员给出建议的回答。

ChatGPT的底层AI模型目前还无法为2021年之后发生的任何事情提供实质性答案,因为它没有拿近期信息接受过训练。但这位知情人士表示,微软打算推出的随带企业ChatGPT服务的聊天机器人含有最新信息。

知情人士表示,这项服务还应该提供引用特定来源的功能,就像新的必应和Edge一样。(目前ChatGPT的公开版本无法引用来源。)

OpenAI运营ChatGPT的成本可不便宜。该公司首席执行官Sam Altman在去年12月的一条推文中表示,每次聊天的成本可能是“数美分”,这意味着每月为1亿人提供聊天服务可能要花费数百万美元。与其他云基础设施提供商一样,微软也很关注客户支出,可能不希望这项服务最终让客户支出远超预期的总费用。这位知情人士表示,为此,这家科技公司计划向客户提供评估和限制支出的工具。

微软还讨论了让企业客户在与聊天机器人互动之前可以显示定制的消息,类似新的必应显示欢迎屏幕,表明它可以回答复杂的问题并提供信息。

此外,微软希望为客户提供上传自己数据的方式,改善聊天机器人的声音,并打算让客户可以更换微软和OpenAI的品牌。

与此同时,劲敌谷歌正在大力推行使用自家技术的类似计划。 周一,谷歌母公司Alphabet宣布了名为Bard的AI聊天机器人。 首席执行官Sundar Pichai在内部电子邮件中告诉员工,公司很快会征招开发人员和企业来测试让他们可以访问底层LaMDA技术的API。

国内各大互联网公司也争先恐后的宣布会推出类ChatGPT的产品。

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